作为新零售行业的成功企业之一,销售是曼瑜天雅的核心竞争力,其在全球有400多家模仿者,但却一直未受影响,保持着高速增长,销售业绩一度被传为神话。要解析曼瑜天雅的销售秘决,还得先说明曼瑜天雅的模式,商业的规律离不开“人货场”三者的关系,即卖货的人、卖的货物、卖货的场地。传统实体店只要占据好的交易场所“口岸”,就可以实现好的销售,营业员在其中只是一个配角。而电商以货物为中心,几乎不需要人,更不需要场地,没有客服也能卖货。新零售出现后,一没有场地,二没有网络平台,完全以人为中心。顾客因信任一个人或有交情而购买产品,销售的业绩完全由个人因素来决定,因此,曼瑜天雅的一切都是建立在以人为中心的基础之上。未来实体店、电商、新零售这三种销售模式,将形成三足鼎立之势。
说完三者间的关系,再来说下商品的流通,任何一件商品都需要流通,都会经历从工厂到销售人员再到消费者的过程,中间就存在着差额利润,这是良性市场经济的价值所在,目前主要的商品流通方式如下图。传统实体店渠道较长,所以价格较贵,它把利润给了房东和渠道商;电商虽然跳过了中间商,但却把利润给了平台,而且为了比谁的价更低,大多以次充好;新零售把利润给了零售人员,激发了大家的激情,这是最合理公平的分配方式,解决大量就业,未来会是朝阳产业,市场占比将越来越大。
现在我们同大家一起讨论下新零售的销售技巧,希望所有同行共同进步,分得更多的零售业蛋糕,我们将销售方法大致分为八种,不足之处敬请指正:
第一种:分享给亲朋好友
说好听点叫分享,说得不好听叫摊派,每个人在社会都要生活,你的职业就是销售产品,没啥不好意思的,有好的商品分享给他们,建议他们购买,他不买你的还得买其它人的,你用人品在背书,东西肯定有性价比,他既支持了你的工作,又少吃亏。
第二种:分享群和朋友圈
对于不太熟的朋友或陌生网友,分享到朋友圈和群也是方法之一,他正好需要,你正好有货,两全其美。有人说看你一直在朋友圈晒生活,晒产品,说明你做事执着专一,值得信任,总有一天我会买你的,看你事业发展赚了钱,我也可以加入向你学习。
第三种:先送后卖投感情
对于拿得准的亲朋好友,可以适当付出,先送他体验装投资感情。俗话说拿人手短,一般的人收到礼物都会觉得欠人情,总会想办法还人情,所以只要东西不错,跟单购买机率极高,即使他不买,作为朋友也需要送礼,反正花钱都要买其它商品送礼,不如送自己的产品。
第四种:多以销售养自用
对于特别要好的闺蜜朋友,你又不好赚她太多钱,可以建议她也来帮你分享,你把利润分一部分给她,理由就是,她可以用赚的钱让自己免费使用产品,何乐而不为,这叫以销售养自用,比如帮我卖四瓶送你一瓶,朋友间不谈钱,谈钱伤感情。
第五种:异业联盟上展架
可以与其它行业搞异业联盟推出买赠活动,作为礼品送出,如消费多少他的产品送一瓶你的商品。也可以拿到相近的行业上架展示,可销售产品也可以作为宣传,如朋友的理发店,美容店,美甲店,服装店。
第六种:深耕顾客老带新
要沉淀下来打持久战,要深耕培养老顾客感情,要热爱销售行业,时间一长,顾客会介绍新顾客,你的基础将越打越牢,时间是最好的销售,有时候,慢慢来比较快,切记不要频繁换产品和品牌,遇到好的品牌就要坚持到底。
第七种:企业团购送福利
寻找公司,单位,企业团体,展开公关,让他们用产品为员工发福利,为客户送礼,或是组合成礼品套装,这样的出货数量十分大,只要勤奋和把握好分润规则即可有收获。
第八种:创业故事求共鸣
用谢杭峰董事长夫妇的创业励志故事激励年轻人,大学生,为他们提供创业机会,让他们成为你的松散型“员工”,或是合伙人,用团队的力量展开营销,共同把事业做大。
