浅谈不同时代背景下的高端民营医院——北京天坛普华医院篇
提起北京天坛普华医院,大多人并不陌生。它最早是北京天坛医院的特需病房,于2005年正式建院。至今还令人印象深刻的,是当年有幸采访过亚太医疗北方区CEO——杨世春先生,他淡然的那句:“ALWAYS THERE,ALWAYS CARING。”
大家可能无法想象,有这样一家医院,如果不是看到牌子上面的名字,甚至以为是漫步在一个古代大臣的家院。更令人惊叹的,则是普华医院的高标准贯穿于方方面面。
如今的北京天坛普华医院主要以神经科,肿瘤科为特色,集康复科、妇科、骨科、中医科等科室为一体,是名副其实的国际化综合医院。也是亚洲首家集神经外科、神经内科和康复诊疗为一体的中外合资医院。
医院全员都对服务产生一种共识:以病患为中心,做高品质和触达人心的医疗服务提供者,让看病变得更简单。
而事实上,能够形成这种品牌文化的,源于它的出身。其身后背景并不仅限于天坛医院的原身合资病房。这段创立故事,追溯出一段历史往事,产生跨越国界的影响力。所谓“城市越大,内城越伟大”,不只是地理距离的近,而是资源的集成。
北京,或许是最能将人文历史与现代文明有机融合的城市之一。这里,有3000多年的建城史和800多年的建都史,见证了数百载帝国的兴衰荣辱和千百年的文明更替,有世界最大的古建筑群,也有几百岁的城墙古树和老字号。在二环内,仅世界遗产就有三处,故宫、天坛和大运河。这是千年历史赋予内城的文化底色。
而我们故事的主角——北京天坛普华医院,就坐落于古老北京城的文化象征地之一。天坛,这几千年的文化传承,亦是中轴线上的重要节点。这条轴线是北京老城区的灵魂和脊梁,是古往今来文化传承的载体。永定门、先农坛、天坛、正阳门及箭楼、太庙、故宫、钟鼓楼等历史建筑,如颗颗明珠,共同串起了古都的人文脉络,形成历史文化的坐标。
民国时期,社会动荡,战事不断,天坛因有空地及林地茂密,成为屯兵与避难场所,数年间致天坛一片狼藉,毁损严重。1937年“七·七事变”后,天坛被日军占据,变为日本陆军医院(天坛医院),现在的北京天坛普华医院,就是当时的检验中心。民国初期被用作中央防疫处,后变为崇文区卫生防疫站。
全盛时期的天坛,由内外两道坛墙组成。北京天坛普华医院就坐落在内外坛墙之间,伴随天坛经历着风雨。而天坛普华医院用现代材质演绎着中国传统文化风格,打造出富有现代化民族特色的诊疗环境。使那段深埋的历史,开始为世人所知,走向世界。
如果说医院的建筑管理只是形式主义,那么医疗国际集团的多学科专家资源,则实实在在地践行着严苛的高标准。
上世纪90年代,一批早期旅美华裔医生看到了一条允许外资进入中国医疗市场的新闻。他们虽常年海外进修,但一直心系祖国,都希望为中国医疗事业尽一份力。于是正式成立了亚太医疗集团。目标是在中国开拓新的医疗模式,致力于让中国人民能享受到适合医疗和优质的服务。
亚太医疗集团(Asia Pacific Medical Group, 以下简称APMG)1992年来到中国,当时和中国两家大型医疗机构,北京天坛医院、上海华山医院,分别讨论成立了中外合作的医疗机构的事宜。
1996年,亚太医疗集团(简称APMG)与北京天坛医院合资成立中国第一家合资病房。
2003年,创立北京天坛普华医院,作为最早来华的海外医疗集团,获得了多项政府嘉奖以及前任联合国秘书长前来院就诊的感谢信。
2016年3月,APMG 被美国著名私募股权投资机构贝恩资本(Bain Capital)收购, APMG目前在国内运营超过10家医院,床位数量超过5000张,年门诊量超100万人次,核心医疗机构9家。所以天坛普华医院的实力和资源是非常强的。
2017年5月 APMG进一步收购了由美国医院集团HCA创始人。Dr.Frist 家族在中国创办的中国医疗集团(Chinaco Healthcare Corporation,简称CHC)的主要资产,Dr. Frist 家族相应成为APMG集团的少数股东。
APMG目前在中国运营的医院
经过近30年的发展,APMG在神经外科,肿瘤治疗以及高端全科服务领域取得令人瞩目的发展,同时和众多国内优秀大型公立医院形成长期战略合作关系。随着集团规模的扩大,APMG进一步全面提升在中国医疗服务领域的覆盖。遵循国际医疗质量管理体系,结合国际水平的医院管理经验和医疗资源,倡导“以病患为核心”的服务理念,为每一位患者提供更适合的治疗和优质的服务,为提升中国医疗质量和服务效率贡献一份微薄之力。
而北京天坛普华医院,也同样基于集团背景,与海内外数百位专家建立了良好的合作关系,确保每位客户享有适合的诊疗服务。医疗团队由北京天坛医院,北京肿瘤医院,北京朝阳医院,北京安贞医院,北京协和医院,北京积水潭医院,北京友谊医院等国内三甲医院专家及海外专家组成。北有天坛,南有华山,强大的医生团队、医学界广泛的知名度,使普华医院在多学科诊疗、综合治疗、影像检查及疑难杂症的诊治方面积有丰富的临床经验。
作为较早接收国际患者跨境治疗的外资医疗机构之一,普华已为来自100余个国家、地区患者提供了优质、便利的医疗服务,并成为多家驻华使领馆、跨国公司总部指定及高端商业保险定点直付医疗机构。
中国大多数的高端医院,将医疗做到深度瓦解,一带一路将外国人从本国吸引过来求医并不容易。但北京天坛普华医院却做得非常成功。他们凭借着与天坛医院的渊源,成就了普华的诊疗特色,即便是欧美等发达国家的富裕阶层也很难想象,会有稳定的专家资源,为他们的治疗方案进行着缜密的会诊。做民营医院,要更加注重内涵建设,细心雕琢将医院与医疗做成精品。
